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工商時報【袁顥庭╱台北報導】

現在大家都在講生產自動化、工業4.0，群創已經默默推動自動化生產多年，成績斐然。群創董事長兼總經理王志超表示，當初三合一的時候總員工人數達到13萬人的高峰，在逐步推行自動化之後，現在員工人數約6.9萬人，足足減少了4成之多，甚至已經有無人生產線，未來也會推廣到大陸廠區。

王志超說，當初推自動化生產的時候，段董強迫高階主管去德國車廠參訪，所以拜訪過BMW、奧迪、特斯拉等歐美大車廠。車子這麼大一輛，零件數以萬計，卻可以在自動化的生產線上做到不同的選配車型，打造出自動化的彈性製造系統。過去自動化生產，往往就是大量生產標準品，現在我們在做的自動化，不同於以往，是可以生產不一樣產品的自動化生產流程。

王志超指出，最近看到一則新聞，愛迪達回到德國生產，連鞋子都可以回到德國製造，這一定是自動化生產。大陸人工成本高漲的速度很快，所幸群創已經早一步推行自動化生產，甚至有自己的自動化設備設計團隊，打造獨一無二的自動化生產流程，先從南科廠區開始做，接下來還會推廣到大陸廠區。現在平板、筆電面板已經做到了無人生產線，只有最後有一個人做檢測。

群創對於員工管理也投入很多的心血，王志超表示，大陸工廠離職率曾經高達20％，等於是幾乎是半年的時間員工會全部換新，對於生產效率、人力成本有很大的影響。過去在大陸招工是外包出去，每招進一個人就要付給外包公司一筆錢。

後來轉念一想，乾脆把招工的錢回饋給員工，自己來找作業員。另外還改善了員工生活環境，例如宿舍從8人一間改為4人一間。直覺上會認為人力成本會增加，其實把錢用在員工身上、提高福利，現在用人成本反而降低，而且員工離職率大大降低，只有個位數。顯見用人的評估指標要轉變，台灣企業不要再想用便宜勞工創造競爭力，也不要只想從勞工身上擠出利潤，管理想法轉個彎，反而有意想不到的收穫。